服务支持
以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展
1、我方在接到买方报修后，即刻做出响应，如需现场维修，24小时内工程师到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。48小时内如果不能解决故障，我方提供备用机器，以确保正常工作。
2、保修期内，免费维修和更换坏件；保修期满后，仍只按成本价优惠收取配件费，我公司承诺收取的配件费将不高于投标文件所提供的备品备件明细表所标明的价格
免费送货到用户指定地点，在收到采购方通知后予以及时安排并按照用户要求的时间、地点对仪器进行安装、调试和试运行、进行操作人员的使用培训，确保每个用户的操作者能正确熟练地操作仪器，并可以进行简单故障排除及维护保养。
我公司实行定期保养和巡检制度（每年1次），将可能出现的故障隐患及时排除，公司定期电话问询或到现场巡检，对仪器定期实行全面养护，免费对仪器进行校准同时附上校验报告。
